Kundendienst
Mit unserem fachmännischen Personal kümmern wir uns um Ihre Anlagen von der Beratung bis hin zur Reperatur im Störungsfall.
Folgende Serviceleistungen sind in unserem Kundendienst mit inbegriffen:
✓ Störungsbehebung
✓ Wartung
✓ Reparaturen
✓ Beratung vor Ort
Notdienst
Bei einer dringenden Störung nach 17.00 Uhr bzw. 16.00 Uhr oder am Wochenende haben Sie die Möglichkeit unseren Notdienst persönlich zu erreichen.
Für einen Notdiensteinsatz erheben wir eine Einsatzpauschale von 54€ zzgl. einer Fahrtkostenpauschale für das Fahrzeug abhängig je Entfernung.
Auf den Stundensatz berechnen wir folgende Zuschläge:
25% Zuschlag: Mo-Fr 17.00 – 19.00 Uhr / Sa. 06.00 – 13.00
50% Zuschlag: Mo-Fr 19.00 – 22.00 Uhr / Sa. 13.00 – 19.00
100% Zuschlag: Sa. 19.00 – 22.00 Uhr / So. 06.00 – 22.00
150% Zuschlag: an allen Feiertagen